+7 (499) 455-66-75
Заказать звонок
Категории уборок
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад
Назад

Влияние чистоты на удовлетворенность клиентов в розничных магазинах

Влияние чистоты на удовлетворенность клиентов в розничных магазинах

Исследования показали, что репутация магазина и уровень продаж зависят от разных факторов. Рекомендуется начать с регулярной уборки. Для комфорта клиента необходимо поддерживать чистоту в помещении. Иногда идеальная чистота привлекает больше, чем реклама. Это часть успешного бизнеса. Посетители всегда возвращаются в опрятные торговые центры.

Уборка в магазине – непростая задача, особенно в торговых центрах с большим количеством посетителей. Рекомендуется доверить химчистку розничного магазина профессионалам. Работники клининга быстро выполнят свою работу, не мешая рабочему процессу. Почему важно следить за чистотой в магазине и как правильно делать клининг, расскажем в этой статье.

Почему важно поддерживать чистоту

Торговые центры есть в каждом городе. У этих магазинов достаточно большой поток посетителей. При такой посещаемости поддержание чистоты – это необходимость, особенно в плохую погоду. С большими объемами работ не справится один или два штатных сотрудника.

Содержание штатной уборщицы бывает невыгодно, неэффективно и требует официального трудоустройства.

При необходимости быстрой и качественной чистки с применением профессионального оборудования и качественной химии рекомендуется обратиться в клининговую компанию. Найти предприятие, которое проводит комплексную уборку, несложно. Обращение к специалистам является не прихотью, а необходимостью. От опрятного вида зависит не только уровень продаж, но и репутация.

Клининг в торговых залах требует выполнения различных услуг и этапов, поэтому химчистка может занять весь день. Кроме того, каждый вид работ предполагает использование отдельного оборудования и химии. Штатные сотрудники качественно выполнить чистку помещения не смогут даже за несколько дней.

Как часто необходимо проводить уборку

Как часто необходимо проводить уборку

Частота проведения клининга зависит от размеров магазина, потока покупателей и типа товара. Рекомендации по проведению уборки:

  • ежедневная чистка – мытье полов, протирание полок и прилавков, очистка зеркал, вынос мусор;
  • клининг санузла – 1-2 раза в день;
  • очистка кассовых зон, что подвержены накоплению загрязнений и бактерий – потребуется проведение чистки 2-3 в день;
  • еженедельная уборка – мытье окон, дезинфекция поверхностей, очистка вентиляции.

Рекомендуется обратиться к профессиональной клининговой компании. Профессиональный клининг включает ряд мероприятий как:

  • уход за напольным покрытием, мытье;
  • дезинфекция помещения;
  • чистка ковровых покрытий;
  • влажная уборка всего помещения;
  • удаление загрязнений с подоконников, дверей, стен, шкафов и полок;
  • чистка витрин, зеркал и окон;
  • чистка лифтов и эскалаторов;
  • клининг санузла;
  • вынос мусора.

Необходимость проведения дополнительных услуг уборки (например, очистка складов и прилегающих к территории санузлов) оговаривается перед началом уборки и прописывается в договоре.

Быстрый заказ
Заказать бесплатный аудит клининга
Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности

Как часто необходимо проводить генеральную уборку

Частота проведения генеральной уборки также зависит от размеров помещения, проходимости и уровня загрязнения. В небольших магазинах достаточно проводить генеральную химчистку два раза в год. В крупных ТЦ необходимо прибегать к очистке один раз в месяц.

Рекомендации специалистов по проведению уборки в розничных магазинах:

  • проведение сезонной очистки – чистка от пыли и паутины, мытье окон, чистка полов и мебели для освежения вида помещения;
  • при наличии ковров и мебели потребуется глубокая очистка 1-2 раза в год;
  • чистка труднодоступных мест (задние стороны шкафов, вентиляция);
  • проведение генеральной уборки по завершении ремонтных работ.
Как часто необходимо проводить уборку

Как чистота влияет на клиентов

Чистота в магазине влияет на впечатление клиентов и их общее восприятие помещения. Когда они входят в чистый и аккуратный торговый зал, это демонстрирует внимание руководителей к деталям и говорит о заботливом отношении к клиентам. Покупатель захочет совершить покупку в таком месте. Влияние чистоты на удовлетворенность клиентов в розничных магазинах не раз показала себя на деле.

Преимущества выбора клининговой компании для химчистки розничного магазина.

  • Высокое качество работ. Чистый магазин вызывает приятные эмоции у покупателей. Сотрудники клининговой компании наведут чистоту даже в труднодоступных местах. Во время уборки используются только профессиональные средства, которые справляются с загрязнениями любой сложности, неприятными запахами, а также дезинфицируют поверхности.
  • Высокие оценки покупателей.
  • Экономия времени. В клининге работают только профессионалы. Они эффективно наведут чистоту в помещении, не мешая работникам и покупателям. Бесшумное оборудование быстро очистит торговый зал.
  • Выполнение работы в оговоренные сроки. Работники клининговой компании будут на месте в указанное время. В случае непредвиденных ситуаций один сотрудник заменяет другого.
  • Повышение показателей продаж.
  • Подход к клиенту. Периодичность, схема клининга и перечень услуг предварительно оговариваются.
  • Лояльность обслуживания.

Чистота свидетельствует о профессионализме и заботе о деталях.

Рекомендации по поддержанию чистоты

Для поддержания чистоты в магазине нужно выполнять следующие рекомендации:

  • разработать ежедневный план уборки;
  • поддерживать порядок на полках и витринах;
  • поддерживать чистоту в санузлах;
  • регулярно мыть полы и выносить мусор;
  • очищать зеркала, лампы и другие детали, которые могут накапливать грязь
  • нанять клининговую компанию для эффективной очистки помещения.

Химчистка торговых залов – сложная задача, требующая определенных знаний и умений. Для каждой поверхности используется специальное оборудование и химия. Для клининга торгового зала потребуется команда профессионалов, которые отвечают за определенные участки на объекте.

Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности